Duizenden Britten zitten met de handen in het haar nadat hun touroperator failliet is gegaan. Door het faillissement van Goldtrail Travel zien 2.000 reizigers hun zomervakantie helemaal in het water vallen, terwijl zo'n 16.000 klanten van het bedrijf momenteel in Turkije en Griekenland verblijven.
De Britse luchtvaartautoriteit stelde de vakantiegangers in het buitenland snel gerust dat ze ginds niet aan hun lot zouden worden overgelaten, en dat hun hotelkosten zouden worden gedekt door een speciaal fonds.
Hotels
Dat was buiten veel hoteleigenaars gerekend, die van hun klanten geld eisen terwijl die al betaald hebben. Sommige hotels dreigen zelfs de bagage van de klanten gewoon buiten te zetten, vernam de Daily Mail bij enkele gestrande reizigers.
De hoteleigenaars vrezen dan weer dat ze hun geld anders nooit zullen zien. "We moeten eerst aan onszelf denken. We moeten nog altijd meer dan 3.000 pond (3.500 euro) krijgen van een ander bedrijf dat twee jaar geleden failliet is gegaan," zegt de manager van Villa Sol in het Turkse Armutalan. "We kunnen ons dit verlies niet veroorloven, en bovendien moeten we nu nieuwe klanten zoeken in het midden van het seizoen. Dit kan ons ook failliet doen gaan."
Goedkoop
Het failliete bedrijf is niet onbesproken. In maart 2009 klaagden klanten in het tv-programma 'Watchdog' nog over hun slechte ervaringen met de reisagent. Ze stelden bovendien dat Goldtrail Travel op hun klachten reageerde met de mededeling "dat ze niet te veel moesten verwachten van een goedkope vakantie." (sam)
bron : Het Laatste Nieuws
De Britse luchtvaartautoriteit stelde de vakantiegangers in het buitenland snel gerust dat ze ginds niet aan hun lot zouden worden overgelaten, en dat hun hotelkosten zouden worden gedekt door een speciaal fonds.
Hotels
Dat was buiten veel hoteleigenaars gerekend, die van hun klanten geld eisen terwijl die al betaald hebben. Sommige hotels dreigen zelfs de bagage van de klanten gewoon buiten te zetten, vernam de Daily Mail bij enkele gestrande reizigers.
De hoteleigenaars vrezen dan weer dat ze hun geld anders nooit zullen zien. "We moeten eerst aan onszelf denken. We moeten nog altijd meer dan 3.000 pond (3.500 euro) krijgen van een ander bedrijf dat twee jaar geleden failliet is gegaan," zegt de manager van Villa Sol in het Turkse Armutalan. "We kunnen ons dit verlies niet veroorloven, en bovendien moeten we nu nieuwe klanten zoeken in het midden van het seizoen. Dit kan ons ook failliet doen gaan."
Goedkoop
Het failliete bedrijf is niet onbesproken. In maart 2009 klaagden klanten in het tv-programma 'Watchdog' nog over hun slechte ervaringen met de reisagent. Ze stelden bovendien dat Goldtrail Travel op hun klachten reageerde met de mededeling "dat ze niet te veel moesten verwachten van een goedkope vakantie." (sam)
bron : Het Laatste Nieuws